Formular de retur
Dacă doriți să vă retrageți dintr-o comandă sau un contract încheiat online, ne puteți contacta prin oricare dintre canalele de mai jos. Cererea dumneavoastră ajunge direct la echipa noastră, care vă va contacta cu pașii următori.
Dreptul de retragere
Cererea de retur se transmite în temeiul dreptului de retragere prevăzut de Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Termenul de retragere este de 14 zile de la încheierea contractului la distanță.
Cum trimiteți cererea
Pentru a solicita returul, scrieți-ne la contact@pluskids.ro, menționând: numele și prenumele dumneavoastră, adresa, numărul comenzii sau al contractului, data comenzii sau a contractului, serviciul vizat, motivul returului (opțional) și, dacă solicitați rambursarea în cont bancar, IBAN-ul pentru rambursare.
Prelucrarea datelor
Datele transmise prin cererea de retur sunt prelucrate exclusiv în scopul soluționării cererii dumneavoastră, conform Politicii de confidențialitate.